おーバスQ＆A
印刷用ページを表示する更新日：2021年4月1日更新
Q.両替はできますか？
硬貨と千円紙幣のみ運賃箱の両替機で両替が可能です。
千円紙幣以外の紙幣の両替はできませんので、予めご了承ください。
Q.ペットを乗せることはできますか？
他のお客様のご迷惑にならないようカゴやケージに入れていただければ乗車いただけます。
Q.ベビーカーを乗せることはできますか？
ベビーカーをご利用のお客様もご乗車できます。
また、下記のとおり取り扱いを定めております。ご協力をお願いいたします。
- ベビーカーを折りたたんでご乗車ください。
- ベビーカーにお子様をお乗せしたままの同時利用は1台までとさせていただきます。
- 車内の通路をふさぐベビーカー、車内で回転することができないベビーカー等はご乗車いただけない場合があります。
- ベビーカーはお客様の自己責任でしっかりと支えていただきますようお願いいたします。
- バスの大きさによって乗車をご遠慮いただく場合がございます。
Q.障害者手帳を忘れてしまいました。障がい者割引は適用されますか？
申し訳ございませんが、障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）の提示が無い場合は、障がい者割引の適用ができず、通常運賃をいただくことになります。
障がい者割引の適用を受ける場合は、必ず障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）の提示をお願いします。
Q.車椅子での乗車はできますか？
おーバスは、デマンドバスを除き、すべての車両で車椅子による乗降に対応しております。
乗降の際は、乗務員がスロープ等の準備をしますが、乗降のお手伝いは行えませんので、介護者を伴っての乗車をお願いしております。
なお、点検、修理時は車椅子非対応のバスで運行する場合がございます。
また、運行をスムーズに行うため、予め運行事業者へご連絡いただき、ご利用いただきますよう併せてお願いいたします。