ご使用開始のお申し込み
水道の使用を開始したい時は、3営業日前までに小山市水道事業へご連絡ください。
※小山市水道事業給水条例が契約の内容となります。
（注）使用開始当日のご連絡の場合、栓を開けるまでにお時間をいただく場合がありますのでご注意ください。
（注）清掃・内装工事等で一時的にご使用する場合もご連絡ください。
ご使用中止のお申し込み
水道の使用を中止したい時は、3営業日前までに小山市水道事業へご連絡ください。
（注）ご連絡が無い場合、水道のご使用が無くても料金がかかりますのでご注意ください。
（注）改築や長期間留守にする等で、一時水道を止めたい時もご連絡ください。
水道の使用開始および使用中止等の手続き方法について
水道の使用開始および使用中止等の手続きにつきましては、【小山市上下水道お客さまセンター（電話番号0285-23-0368）】にてお電話でも承っております。また、国内の引っ越しに伴う使用開始・中止については【インターネット（引越れんらく帳・24時間受付）】からでもお手続きができます。
- 使用開始のお申し込み
- 使用中止の届出
- 使用者名義人変更の届出
- その他（お支払方法の変更等）
については、直接、小山市上下水道お客さまセンターにお問い合わせください。
引越れんらく帳（小山市水道事業インターネット受付）
電気やガス、水道の引越し手続きをインターネットで一回の入力で完了できます。
スマートフォンやパソコンから、24時間、お手続きができます。
（補足）メンテナンス等により予告なしにサービスを停止する場合があります。
ご利用はこちら引越れんらく帳「Tepcoi-フロンティアズ株式会社」（QRコード）
インターネット受付に関する注意事項
- インターネットによるお申し込みは、お客さまのご利用環境によっては正常に動作しないことがあります。
- お申し込み内容について後日確認させていただくことがありますので、電話番号、Eメールアドレスは正確に入力してください。
- お申し込みが休業日の場合は、翌営業日受付になります。
- インターネットによるお申し込みは、1カ月前からご利用いただけます。
- 登録後、入力されたEメールアドレスに登録確認メールを送信いたします。（お客さまのご利用されているメールソフトやシステムの環境によっては、受信確認で返信する控えメールのタイトルがうまく表示できない場合があります。）
- すでにお申し込みいただいている水道の使用開始、中止の受付内容の「照会」や「変更」・「取消」につきましては、インターネットでのお申し込みはできません。（お手数おかけしますが、「小山市上下水道お客さまセンター（電話番号0285-23-0368）」までご連絡ください。）