市民課業務はお近くの出張所でもお手続きいただけます。
住民異動届出や住民票など各種証明書の発行は、お近くの出張所でもお手続き可能ですのでご利用ください。
マイナンバーカードをお持ちの方はコンビニで住民票などの発行が可能ですのでご活用ください。
窓口受付までの流れ
来庁されましたら総合案内にある発券機で番号札をお取りください。順番に窓口にお呼出いたします。
※ 番号札の発券は午後4時30分までにお願いいたします。
- 番号札を取ってから窓口で受付するまでの待ち時間は、混雑状況により異なります。
- 混雑予想および混雑日の受付までの待ち時間については「窓口の混雑が予想される日」以降をご確認ください
- 受付後の待ち時間については、「受付後の待ち時間（目安）」をご確認ください
受付後の待ち時間（目安）
- 当日の混雑状況により、待ち時間が前後する場合があります
| 手続き内容 |
待ち時間（目安） ※窓口受付までの待ち時間を含みません |
備考 |
|---|---|---|
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戸籍の届出 （出生・死亡・婚姻・離婚・転籍等） |
（届出1つごとに）1時間～1時間半 例：婚姻＋養子縁組の場合は届出を2つ行う必要があります |
届出の内容に不備がないか、審査にお時間をいただきます。また、届出の種類や内容によって、他市区町村への問い合わせを行うことから待ち時間が長くなることがあります。 |
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住民異動届 （転入・転居・転出） |
30分～1時間 ※マイナンバーカードの住所書き換え等異動に伴う別の手続きの時間は含みません |
住所以外の情報（マイナンバー・国民健康保険・税金等）の確認および修正を同時に行うため待ち時間が長くなることがあります。また、家族の人数や、証明書、印鑑登録の有無によって待ち時間が前後することがあります。 |
| 住民票の写し | 10分～20分 | |
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印鑑登録 印鑑登録証明書 |
10分～20分 |
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| 戸籍に関する証明 | 10分～30分 | 出生から死亡まで等の古い戸籍を複数取得される場合には1時間以上かかる場合があります。また、市外本籍の戸籍を取得される場合には、他市区町村への問い合わせを行うことがあるため、待ち時間が長くなることがあります。 |
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税証明書 （所得証明・課税証明・納税証明等） |
15分～20分 | |
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自動車臨時運行許可 （仮ナンバー） |
10分～20分 |
窓口の混雑が予想される日
- 月曜日、金曜日
- 祝日、連休の前後
- 月始め
- 3月から4月（年度末、年度初め）
- 大安など、暦の良い日
- ゾロ目、語呂合わせ（8月8日、11月22日：いい夫婦の日など）
- イベント日（2月14日：バレンタインデー、7月7日：七夕、12月24日、25日：クリスマスなど）
窓口の混雑が予想される時間
午前11時から午後4時
混雑時における受付までの参考待ち時間
下記の時間に加え、受付後の事務処理にも時間がかかります。時間に余裕をもってお越しください。
- 月曜日、金曜日：30分から1時間
- 連休の前後：1時間から1時間30分
- 月初め：30分から1時間
- 大安：30分から1時間
- イベント日：30分から1時間
- 3月から4月：2時間から3時間