見守り新鮮情報一方的に送りつけられた商品の代金は支払い不要！

一方的に送りつけられた商品の代金は支払い不要！

母親に何度もしつこく海産物購入の勧誘電話があり、断っていた。最近は電話を取らなくなったが、昨日その業者からカニの不在通知が入っていた。受け取りを拒否していいか？（当事者：80歳代女性）

実家に行ったところ、母親宛に注文していない健康食品が届いており、定期購入と書いてある紙と払い込み用紙が同封されていた。どうしたらよいか。（当事者：90歳代女性）

特定商取引法が改正され、注文や契約をしていないにもかかわらず、一方的に送りつけられた商品は、直ちに処分することができるようになりました。
一方的に商品を送りつけられても、お金を支払う必要はありません。商品を開封・処分しても支払いは不要です。
贈答品などの可能性もあります。まずは家族などに心当たりがないか確認しましょう。また、注文したことを忘れていないか思い返してみましょう。
お金を支払ってしまっても取り戻せる場合があります。小山市消費生活センター（電話番号：0285-22-3711）や消費者ホットライン（電話番号：188）までご相談ください。

〒323-8686 栃木県小山市中央町1丁目1番1号 2階

電話番号：0285-22-9282

ファクス番号：0285-22-9897

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